Protégez-vous des attitudes agressives - Adoptez une attitude professionnelle, ferme et assertive
InleidingLes enjeux d’un accueil réussi côté client, côté entreprise, côté personnel d’accueil.
Offrir un accueil de qualité, en face à face comme au téléphone, est essentiel p...
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do 05/11/2609:00 - 16:30
placeMaison de la formation